Правовая информация
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 18 июня 2026 г.
1. Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как WEB MARKETING SYSTEM LTD («HOT», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт, связываетесь с нами или откликаетесь на вакансию через наши формы.
Мы являемся контролёром данных в отношении ваших персональных данных. Поскольку мы учреждены в Великобритании, но предлагаем свои услуги людям в Европейском союзе, настоящая политика разработана для соответствия как UK GDPR, так и Общему регламенту по защите данных (GDPR) ЕС.
Контролёр: WEB MARKETING SYSTEM LTD, Company No. 09018864, 16 Whitehall, Лондон SW1A 2DY, Великобритания.
По любым вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу support@gohot.io. Мы не назначали специалиста по защите данных; запросы о конфиденциальности обрабатываются нашей командой по тому же адресу.
2. На кого распространяется настоящая политика
Настоящая политика применяется к посетителям нашего веб-сайта, потенциальным клиентам, которые связываются с нами, и кандидатам, которые откликаются на вакансию у нас.
3. Какие персональные данные мы собираем
Данные, которые вы нам предоставляете
- Контактные данные и данные запроса — имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании, должность и всё, что вы пишете в сообщении или контактной форме.
- Данные отклика на вакансию — имя, контактные данные, CV/резюме, опыт работы и любая информация, которую вы включаете в свой отклик или вложения.
- Переписка — записи вашей переписки с нами.
Данные, которые мы собираем автоматически
- Технические данные и данные об использовании — IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, страницы перехода и то, как вы взаимодействуете с сайтом; собираются с помощью файлов cookie и аналогичных технологий (см. нашу Политику в отношении файлов cookie).
Данные из других источников
Для поддержки нашей маркетинговой деятельности и привлечения клиентов мы также можем получать деловые контактные данные из общедоступных источников (таких как веб-сайты компаний, профессиональные сети и бизнес-каталоги) и от надёжных поставщиков данных. В таких случаях категории данных совпадают с указанными выше деловыми контактными данными, и мы информируем вас не позднее чем в течение одного месяца или при первом контакте с вами, как того требует Article 14 GDPR.
4. Зачем мы используем ваши данные и правовое основание
Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии правового основания. В таблице ниже указана каждая цель и основание, на которое мы опираемся.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответить на ваш запрос и предоставить запрошенные услуги | Исполнение договора или преддоговорные действия (Art. 6(1)(b)) |
| Направлять маркетинговые сообщения о наших услугах | Ваше согласие (Art. 6(1)(a)) или наш законный интерес в прямом B2B-маркетинге (Art. 6(1)(f)) |
| Выявлять и связываться с потенциальными бизнес-клиентами (привлечение клиентов) | Наш законный интерес в развитии бизнеса (Art. 6(1)(f)) |
| Обрабатывать и оценивать отклики на вакансии | Преддоговорные действия (Art. 6(1)(b)) и наш законный интерес в оценке кандидатов (Art. 6(1)(f)) |
| Хранить ваши данные для будущих возможностей (кадровый резерв) | Ваше согласие (Art. 6(1)(a)) |
| Обеспечивать работу, безопасность, анализ и улучшение нашего веб-сайта | Наш законный интерес в безопасном и эффективном веб-сайте (Art. 6(1)(f)) |
| Соблюдать юридические, налоговые и бухгалтерские обязательства, а также заявлять или защищать правовые требования | Юридическое обязательство (Art. 6(1)(c)) и наши законные интересы (Art. 6(1)(f)) |
Когда мы опираемся на законные интересы, такими интересами являются развитие нашего бизнеса, продвижение наших услуг другим компаниям, обеспечение безопасности нашего веб-сайта и улучшение нашего предложения; мы соотносим их с вашими правами, и вы можете возразить в любой момент. Когда мы опираемся на согласие, вы можете отозвать его в любой момент, что не затрагивает уже выполненную обработку.
5. Маркетинговые сообщения
Мы направляем маркетинговые сообщения только там, где это разрешено законом, — либо с вашего согласия, либо, для деловых контактов, на основании нашего законного интереса. Каждое маркетинговое сообщение содержит простой способ отписаться, и вы можете отказаться в любой момент, написав на support@gohot.io. Вы имеете безусловное право возразить против прямого маркетинга.
6. Автоматизированное принятие решений и ИИ
Мы используем инструменты на основе AI, чтобы помочь нам расставлять приоритеты по запросам (например, оценивая релевантность потенциального клиента) и поддерживать рассмотрение откликов на вакансии. Эти инструменты являются только вспомогательными: член нашей команды проверяет результат, и мы не принимаем решений, порождающих юридические или аналогичные значимые последствия в отношении вас, основанных исключительно на автоматизированной обработке в значении Article 22 GDPR. Если это когда-либо изменится, мы обновим настоящую политику и предоставим гарантии, требуемые законом.
7. С кем мы делимся вашими данными
Мы не продаём ваши персональные данные. Мы передаём их только:
- Поставщикам услуг (обработчикам), которые помогают нам вести бизнес, — таким как хостинг веб-сайта, доставка электронной почты, инструменты маркетинговой автоматизации и рабочих процессов, поставщики CRM и аналитики, — действующим по нашим инструкциям на основании соглашения об обработке данных.
- Профессиональным консультантам, таким как юристы, бухгалтеры и страховщики, при необходимости.
- Органам власти или третьим лицам, когда это требуется по закону либо для установления, осуществления или защиты правовых требований.
Основные сторонние поставщики, на которых мы полагаемся, все действующие на основании соглашения об обработке данных:
| Поставщик | Чем занимается | Куда могут передаваться данные |
|---|---|---|
| Хостинг веб-сайта (например, Vercel) | Хостинг и безопасная доставка этого веб-сайта | ЕС / США (с гарантиями) |
| Sendy и Elastic Email | Отправка писем, рассылок и автоответчиков, а также управление подписками | ЕС / США (с гарантиями) |
| n8n (автоматизация рабочих процессов) | Маршрутизация и обработка данных, отправленных через ваши формы, в наши системы | ЕС |
| Google Analytics 4 | Формирование агрегированной статистики веб-сайта — только с вашего согласия | США (с гарантиями) |
| Google Ads | Измерение рекламы и конверсий — только с вашего согласия | США (с гарантиями) |
Мы регулярно пересматриваем наших поставщиков и можем предоставить вам актуальный список по запросу на support@gohot.io.
8. Международная передача данных
Некоторые из наших поставщиков расположены за пределами Великобритании и Европейской экономической зоны (EEA), в том числе в США. Когда мы передаём ваши данные за рубеж, мы обеспечиваем их защиту надлежащей гарантией, такой как:
- решение об адекватности (например, Data Privacy Framework ЕС–США и Великобритания–США, когда получатель сертифицирован); либо
- Standard Contractual Clauses, утверждённые Европейской комиссией, и UK International Data Transfer Agreement или Дополнение к нему, вместе с дополнительными мерами при необходимости.
Вы можете запросить копию соответствующей гарантии, написав на support@gohot.io.
9. Как долго мы храним ваши данные
- Данные запросов и потенциальных клиентов — пока мы поддерживаем с вами контакт и в течение до 24 месяцев после нашего последнего взаимодействия, если вы не попросите удалить их раньше.
- Записи о клиентах и транзакциях — в течение срока отношений и столько, сколько требуется по закону (обычно до 6–7 лет для бухгалтерских и налоговых целей).
- Данные откликов на вакансии — в течение до 12 месяцев после процесса подбора, затем удаляются, если вы не дадите согласие на их более длительное хранение в нашем кадровом резерве.
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия или отписки.
- Журналы сервера — до 30 дней, в целях безопасности и устранения неполадок.
- Агрегированная аналитика — до 26 месяцев (только статистика, которая больше вас не идентифицирует).
Когда данные больше не нужны, мы безопасно удаляем или анонимизируем их.
10. Как мы обеспечиваем безопасность ваших данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры — включая шифрование при передаче, контроль доступа и использование проверенных поставщиков — для защиты ваших персональных данных от утраты, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Ни один способ передачи через интернет не является полностью безопасным, но мы работаем над защитой ваших данных и регулярно пересматриваем наши меры.
11. Данные детей
Наш веб-сайт и услуги предназначены для компаний и специалистов и не ориентированы на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет (или минимального возраста, установленного вашей страной). Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
12. Ваши права
В соответствии с GDPR и UK GDPR вы имеете право:
- быть информированным о том, как мы используем ваши данные (настоящая политика);
- получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас;
- на исправление неточных данных;
- на удаление ваших данных («право быть забытым»);
- ограничить использование нами ваших данных;
- возразить против нашей обработки, включая безусловное право возразить против прямого маркетинга;
- получить свои данные в переносимом формате (переносимость данных);
- отозвать согласие в любой момент, когда мы на него опираемся;
- не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, которое порождает юридические или аналогичные значимые последствия.
Чтобы реализовать любое из этих прав, напишите нам на support@gohot.io. Мы ответим в течение одного месяца (с возможностью продления ещё на два месяца для сложных запросов) и можем сначала потребовать подтверждения вашей личности. Реализация ваших прав в большинстве случаев бесплатна.
13. Как подать жалобу
Мы надеемся разрешить любую проблему напрямую, поэтому, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных:
- в Италии — Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it;
- в Великобритании — Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk;
- в других странах ЕС — ваш местный надзорный орган.
14. Изменения настоящей политики
Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей практике или законодательстве. Дата «последнего обновления» вверху показывает, когда она была пересмотрена в последний раз, и текущая версия всегда доступна на этой странице. Если изменения существенны, мы предпримем разумные шаги, чтобы проинформировать вас.
15. Свяжитесь с нами
По любым вопросам о настоящей политике или ваших персональных данных свяжитесь с WEB MARKETING SYSTEM LTD по адресу support@gohot.io или по почте по адресу 16 Whitehall, Лондон SW1A 2DY, Великобритания.