Aviso legal
Política de Privacidad
Última actualización: 18 de junio de 2026
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad explica cómo WEB MARKETING SYSTEM LTD ("HOT", "nosotros") recopila, utiliza, comparte y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, te pones en contacto con nosotros o te postulas a un puesto a través de nuestros formularios.
Somos el responsable del tratamiento de tus datos personales. Dado que estamos establecidos en el Reino Unido pero ofrecemos nuestros servicios a personas en la Unión Europea, esta política está diseñada para cumplir tanto con el UK GDPR como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
Responsable: WEB MARKETING SYSTEM LTD, Company No. 09018864, 16 Whitehall, Londres SW1A 2DY, Reino Unido.
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contáctanos en support@gohot.io. No hemos designado un Delegado de Protección de Datos; las solicitudes de privacidad son gestionadas por nuestro equipo en la misma dirección.
2. A quién se aplica esta política
Esta política se aplica a los visitantes de nuestro sitio web, a los clientes potenciales que se ponen en contacto con nosotros y a los candidatos que se postulan a un puesto con nosotros.
3. Los datos personales que recopilamos
Datos que nos facilitas
- Datos de contacto y de consulta — nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y todo lo que escribas en un mensaje o formulario de contacto.
- Datos de candidatura — nombre, datos de contacto, CV/currículum, historial laboral y cualquier información que incluyas en tu candidatura o sus adjuntos.
- Comunicaciones — registros de la correspondencia que mantienes con nosotros.
Datos que recopilamos automáticamente
- Datos técnicos y de uso — dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia y la forma en que interactúas con el sitio, recopilados mediante cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies).
Datos de otras fuentes
Para apoyar nuestra actividad de marketing y de generación de contactos también podemos obtener datos de contacto profesional de fuentes de acceso público (como sitios web de empresas, redes profesionales y directorios empresariales) y de proveedores de datos de confianza. Cuando lo hacemos, las categorías de datos son los mismos datos de contacto profesional indicados anteriormente, y te informamos a más tardar en el plazo de un mes, o en nuestro primer contacto contigo, según lo exigido por el Artículo 14 del GDPR.
4. Por qué usamos tus datos y nuestra base jurídica
Solo tratamos tus datos personales cuando tenemos una base jurídica para hacerlo. La siguiente tabla establece cada finalidad y la base en la que nos basamos.
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta y prestar los servicios que solicitas | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)) |
| Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios | Tu consentimiento (Art. 6(1)(a)) o nuestro interés legítimo en el marketing directo B2B (Art. 6(1)(f)) |
| Identificar y contactar a clientes empresariales potenciales (generación de contactos) | Nuestro interés legítimo en hacer crecer nuestro negocio (Art. 6(1)(f)) |
| Tramitar y evaluar las candidaturas de empleo | Medidas precontractuales (Art. 6(1)(b)) y nuestro interés legítimo en evaluar a los candidatos (Art. 6(1)(f)) |
| Conservar tus datos para futuras oportunidades (bolsa de talento) | Tu consentimiento (Art. 6(1)(a)) |
| Operar, proteger, analizar y mejorar nuestro sitio web | Nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y eficaz (Art. 6(1)(f)) |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, y establecer o defender reclamaciones legales | Obligación legal (Art. 6(1)(c)) y nuestros intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
Cuando nos basamos en el interés legítimo, dichos intereses son hacer crecer nuestro negocio, promocionar nuestros servicios a otras empresas, mantener nuestro sitio web seguro y mejorar lo que ofrecemos; los ponderamos frente a tus derechos y puedes oponerte en cualquier momento. Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.
5. Comunicaciones de marketing
Enviamos comunicaciones de marketing solo cuando la ley lo permite —ya sea con tu consentimiento o, en el caso de contactos empresariales, sobre la base de nuestro interés legítimo. Cada mensaje de marketing incluye una forma sencilla de darse de baja, y puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a support@gohot.io. Tienes un derecho absoluto a oponerte al marketing directo.
6. Decisiones automatizadas e IA
Utilizamos herramientas asistidas por IA para ayudarnos a priorizar las consultas (por ejemplo, valorando la relevancia que puede tener un contacto) y para apoyar la revisión de las candidaturas de empleo. Estas herramientas son únicamente de apoyo: un miembro de nuestro equipo revisa el resultado y no adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o de manera similar significativos sobre ti basadas únicamente en el tratamiento automatizado en el sentido del Artículo 22 del GDPR. Si esto cambiara alguna vez, actualizaremos esta política y proporcionaremos las garantías que exige la ley.
7. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que nos ayudan a gestionar nuestro negocio —como alojamiento web, envío de correo electrónico, herramientas de automatización de marketing y de flujos de trabajo, proveedores de gestión de relaciones con clientes y de analítica— que actúan según nuestras instrucciones en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos.
- Asesores profesionales como abogados, contables y aseguradoras, cuando sea necesario.
- Autoridades o terceros cuando la ley nos lo exija, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Los principales proveedores externos en los que nos apoyamos, todos ellos actuando en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos, son:
| Proveedor | Qué hacen | Dónde pueden ir los datos |
|---|---|---|
| Alojamiento web (como Vercel) | Alojar y servir de forma segura este sitio web | UE / US (con garantías) |
| Sendy y Elastic Email | Enviar correos electrónicos, boletines y autorrespuestas, y gestionar las suscripciones | UE / US (con garantías) |
| n8n (automatización de flujos de trabajo) | Encaminar y procesar los envíos de tus formularios hacia nuestros sistemas | UE |
| Google Analytics 4 | Producir estadísticas agregadas del sitio web — solo con tu consentimiento | US (con garantías) |
| Google Ads | Medir la publicidad y las conversiones — solo con tu consentimiento | US (con garantías) |
Revisamos a nuestros proveedores periódicamente y podemos facilitarte la lista actual previa solicitud en support@gohot.io.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores se encuentran fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEA), incluido Estados Unidos. Cuando transferimos tus datos al extranjero, nos aseguramos de que estén protegidos por una garantía adecuada, como:
- una decisión de adecuación (por ejemplo, el Data Privacy Framework UE–US y UK–US, cuando el destinatario está certificado); o
- las Standard Contractual Clauses aprobadas por la Comisión Europea, y el UK International Data Transfer Agreement o Adenda, junto con medidas adicionales cuando sea necesario.
Puedes solicitar una copia de la garantía correspondiente escribiendo a support@gohot.io.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de consulta y de contacto — mientras estemos en contacto contigo y hasta 24 meses después de nuestra última interacción, salvo que nos pidas eliminarlos antes.
- Registros de clientes y de transacciones — durante la vigencia de la relación y mientras lo exija la ley (normalmente hasta 6–7 años por motivos contables y fiscales).
- Datos de candidatura — hasta 12 meses después del proceso de selección, tras lo cual se eliminan, salvo que consientas que los conservemos durante más tiempo en nuestra bolsa de talento.
- Datos de marketing — hasta que retires el consentimiento o te des de baja.
- Registros del servidor — hasta 30 días, por motivos de seguridad y resolución de problemas.
- Analítica agregada — hasta 26 meses (solo estadísticas, que ya no te identifican).
Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
10. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas —incluidas el cifrado en tránsito, los controles de acceso y el uso de proveedores verificados— para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión a través de internet es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos y revisamos nuestras medidas periódicamente.
11. Datos de menores
Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a empresas y profesionales y no se dirigen a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de ninguna persona menor de 16 años (o la edad mínima establecida por tu país). Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.
12. Tus derechos
En virtud del GDPR y del UK GDPR tienes derecho a:
- ser informado sobre cómo usamos tus datos (esta política);
- acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
- que se rectifiquen los datos inexactos;
- que tus datos sean suprimidos ("derecho al olvido");
- limitar la forma en que usamos tus datos;
- oponerte a nuestro tratamiento, incluido un derecho absoluto a oponerte al marketing directo;
- recibir tus datos en un formato portable (portabilidad de los datos);
- retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando nos basemos en él;
- no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o de manera similar significativos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@gohot.io. Responderemos en el plazo de un mes (prorrogable dos meses más en el caso de solicitudes complejas) y es posible que primero necesitemos verificar tu identidad. El ejercicio de tus derechos es gratuito en la mayoría de los casos.
13. Cómo reclamar
Esperamos resolver cualquier preocupación directamente, así que ponte en contacto con nosotros primero. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos:
- en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali — garanteprivacy.it;
- en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk;
- en otros países de la UE, tu autoridad de control local.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó por última vez, y la versión vigente siempre está disponible en esta página. Cuando los cambios sean significativos, tomaremos medidas razonables para informarte.
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos personales, contacta con WEB MARKETING SYSTEM LTD en support@gohot.io, o por correo postal en 16 Whitehall, Londres SW1A 2DY, Reino Unido.